Mise à jour le 12 juillet 2026

Conditions générales

Les présentes conditions encadrent les demandes et prestations de conseil touristique proposées par Moulin Velmation. L’envoi d’un formulaire constitue une demande d’information et non une commande définitive.

Identité et contact

Moulin Velmation est joignable à Rampenstraße, 77694 Kehl, Allemagne, par téléphone au +33 (3 88) 97 15 71 36 et par courrier électronique à [email protected]. SIREN 681678587. Numéro de TVA FR68681678587.

Périmètre du service

Le service porte sur la préparation pratique d’une visite autour du Moulin Rouge et de Montmartre : entretien, sélection d’hôtels et de restaurants, itinéraire écrit et organisation indicative avant un spectacle. Moulin Velmation ne vend aucun billet, n’effectue aucune réservation au nom du lieu et ne garantit pas l’admission.

Indépendance

Moulin Velmation est un service indépendant. Il n’est ni affilié au Moulin Rouge, ni mandaté par son exploitant, ni le site officiel du lieu. Les horaires définitifs, billets, placements, conditions d’accès, demandes d’accessibilité et modifications de spectacle relèvent exclusivement de l’exploitant officiel.

Tarifs

• Entretien de préparation à distance de 30 minutes : 35,00 €.
• Sélection personnalisée autour du cabaret : à partir de 49,00 €.
• Itinéraire Montmartre essentiel d’une demi-journée : à partir de 89,00 €.
• Programme Montmartre et soirée d’une journée : à partir de 139,00 €.

Lorsque les besoins dépassent le contenu standard, la proposition précise le tarif définitif avant toute validation.

Demande et validation

Le demandeur transmet les informations utiles au moyen du formulaire ou par courrier électronique. Moulin Velmation adresse ensuite une proposition précisant le contenu, le prix et le délai. La prestation commence après acceptation explicite de cette proposition et, le cas échéant, règlement selon les modalités qui y sont indiquées.

Paiement

Le montant, l’échéance et le moyen de paiement applicable figurent dans la proposition acceptée. Le demandeur doit vérifier ces éléments avant validation. Aucun coût supplémentaire ne peut être ajouté sans information préalable et accord.

Modification et annulation

Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée dès que possible par courrier électronique. Ses conséquences dépendent de l’état d’avancement du travail et des modalités indiquées dans la proposition. Les travaux déjà réalisés peuvent rester dus dans la mesure prévue et acceptée avant le début de la prestation.

Responsabilités

Les temps de trajet, disponibilités, menus, prix d’établissements et horaires mentionnés sont indicatifs et peuvent changer. Le visiteur reste responsable de la vérification de ses billets, des règles officielles, des réservations auprès de tiers et de son arrivée à l’heure. Moulin Velmation ne répond pas des décisions, retards ou annulations d’un transporteur, établissement ou exploitant tiers.

Utilisation du contenu

Les programmes remis sont destinés à l’usage personnel du demandeur. Leur reproduction commerciale, revente ou diffusion substantielle sans autorisation est interdite. L’utilisation du site ne doit pas porter atteinte à son fonctionnement ni aux droits de tiers.

Contact et réclamations

Toute question relative à une proposition ou à une prestation peut être envoyée à [email protected]. Le message doit préciser la demande concernée et la solution recherchée.